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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
随着数字化2.0的快速推进，越来越多的企业主动或被动拥抱云，企业IT基础设施云化首当其冲，已经成为企业的必选项。如何上云、如何灵活弹性上云成为很多企业客户关注的点。
目前上云连接产品主要有传统物理专线（MSTP、OTN等各种技术制式）、VPN（MPLS VPN、IPSec VPN）、云专网、SD-WAN等几类。
本文以企业上云最为常用的物理专线为例，聊聊物理专线上云连接这一路上可能的“坑”点。
本文约3900字，阅读时间约8分钟。
物理专线：上云之路其修远
目前国内云服务提供商（以下简称“云商”）除基础电信运营商外，其它云商大多不直接提供上云物理专线服务，而是要求客户自行在市场上采购并接入云商侧，云商仅负责提供上云接入点的交换机端口及合规资质审核。
注：在国内合规监管趋严的背景下，云商一般会优先推荐客户选择基础电信运营商（电信、联通、移动、广电、中信）提供的上云接入服务
图1 企业客户物理专线上云连接示意图
国内企业客户物理专线接入云商一般需要三步走：
Step1：申请专线端口类型及专线接入点；
Step 2：选择合适的物理专线（简称LL）类型及提供商；
Step 3：物理专线进机房施工交付。
对于IT能力较强的企业客户这三步都没有问题，但对于很多IT能力偏弱的企业客户可能每一个环节都会成为其上云的瓶颈点。
上云第1关：向云商申请专线接入点及专线端口类型
国内云商一般在开服region所在城市按照不同方位区域设置若干个专线接入机房（标准化成组配置对应档次的专线接入交换机设备），对外为上云企业客户提供多样化的接入端口类型，包括但不限于：100M电/光、1000M电/光、10G电/光、40G/100G光等，企业客户可结合自身IT基础设施出口设备端口类型、线下云上数据交互、云上资源所在地等来评估需要申请的云商侧专线接入点和专线端口类型。
潜在的风险点：
1、 云商专线接入机房覆盖有限，基本上部署在各自开服region所在的城市，距离某些特定企业客户的IT基础设施机房较远，可能影响一些要求超低时延、高敏感应用上云。
2、 对于企业客户关注的云商侧上云连接逻辑资源（如专线接入点、NNI合作伙伴能力及覆盖范围等）数据，大多不能直接在云商官网上直接查询获知第一手信息，影响客户选择合适的上云接入解决方案。
3、 云商专线接入交换机端口类型与客户侧专线端口（百兆电/千兆电、千兆光/万兆光等）可能在实际连接时存在适配性问题，极有可能导致客户现场进线受阻。
上云第2关：选择合适的物理专线类型及提供商
市场上除电信、联通、移动、广电、中信等五大基础电信运营商外，还有上百家具备B13及A24-1牌照增值电信运营商可提供各类物理专线服务。（尽管从监管机构的维度，上云连接服务最合规的物理专线提供商即为上述具备基础电信牌照的五大，但其它持有B13及A24-1牌照的运营商通过专线来源合规、产品包装、协议约束等运营举措某种程度上也获得市场合规性的默认）
不同运营商提供的物理专线服务也非常多元化，但一般都不同程度存在专线资源种类或覆盖地域方面的局限性，在对外提供服务时往往需要根据客户的具体需求进行全程线路资源的核查评估，服务周期可能需要1周甚至更长时间。
对于客户而言，需要根据自身需求到市场上选择合适的专线服务提供商，同时还需要考虑这些提供商与云商的合作关系（保证能够客户的物理专线能顺利接入云商的云网络基础设施），选择一家合适靠谱且合规的物理专线服务商确实不容易。
对于客户侧上云专线与云商侧（Region区域相应可用区资源）对接，云商主要基于专线接入交换机提供两种对接模式：
直拉模式（最终客户直达云商侧）
最终客户直接通过其专线服务提供商将专线接入交换机某一个指定的物理板卡端口；一般适用于大带宽（1Gbps以上）或对上云质量有特殊要求的客户。
直拉模式专线接入流程：
客户在云商控制台申请专线（云商会在官网上展示其开放的接入机房及允许接入的接口类型）——>云商后台审核——>客户支付初装费——>云商系统分配专线接入交换机物理端口——>客户提交工单/邮件申请入场施工（将物理专线连入指定端口）——>客户在控制台完成上云配置（云商提供配置模版）——>测试验收——>竣工——>客户正常上云。
NNI模式（最终客户-云商合作伙伴-云商侧）
指云商合作伙伴将其接入网络预先与专线交换机完成NNI对接（GE/10GE），最终客户按需就近先接入合作伙伴网络通过NNI通道即可打通上云之路；一般适用于小带宽及价格敏感的客户。
NNI模式专线接入流程：
客户直接找云商合作伙伴采购物理专线——>云商合作伙伴负责施工和配置——>客户测试验收——>竣工——>客户正常上云。
专线上云这两种方式均有较多客户选用，直拉模式更适合上云带宽颗粒度较大（1G以上）、议价和技术能力较强的大客户；一般中小企业多采用NNI模式，选择一家云商合作伙伴“交钥匙”省心省力。
潜在的风险点：
1、客户千辛万苦找来的物理专线服务提供商尽管价格很便宜，但可能涉嫌不合规（线路资源来自黑线或灰线），或者被云商侧喊停，或者实际运行中存在“断线”风险。
上云第3关：物理专线进机房施工交付
各大云商一般都有标准流程配合客户物理专线进机房施工交付，但在日常还是会出现一些由于客户或施工队对于流程环节不熟悉导致联系不畅、资料提交不全导致审批/施工滞后等情况。
潜在的风险点：
1、 机房属性为运营商的云商专线接入点，受限于运营商政策往往只允许部分物理专线提供商进线（如电信机房不允许进移动的专线），从而导致客户进线受阻。
2、 机房属性为第三方IDC的云商专线接入点，可能需要客户额外支付机房进线费。
3、 云商机房管理及进线规范化存在不足，加上个别区域市政管道运营商对于IDC机房公共管井的严查，对于没有完成线路备案的物理专线提供商不允许机房新增线路引入，极有可能影响客户专线的顺利实施。
小结
上述涉及的潜在风险点往往对客户上云体验影响非常大，业界各方也在逐步改进：
1、云商在上云资源“开源”（更多地域设置专线上云接入点；发展更多的合作伙伴网络，通过NNI方式打通云商侧上云通道，帮助分散各处的客户就近接入上云等）、上云流程优化、上云体验提升（机房预布线、ODF布跳线规范化、机房管理及进线流程规范等领域）等方面也在不断努力。
2、有个别云商尝试通过与合规资质运营商合作对外提供一站式上云专线服务，希望给客户类似云网一体化的一站式服务体验。（如某云的ECC服务等）
3、基于监管趋势和线路稳定性等方面的考虑，更多的服务提供商底层的线路资源逐步替换为基础电信运营商的资源。
总体而言，传统物理专线上云最大优势就是可选带宽范围较大（10M~100G）、质量相对稳定（SLA可达到99.95%以上）、安全可靠性较高，很多大带宽上云的企业总部及分支机构、数据中心等会优先选择传统物理专线；但价格高（如10G专线带宽成本年均数十万）、实施周期长（1周甚至数月）等痛点确实让很多企业特别是中小微企业望而却步，希望能有轻量级、性价比高、灵活弹性的上云解决方案或产品。
SD-WAN：随时随地上云新选项？
随着大量企业上云以及混合云日渐兴起，意味着很多企业线下IT与云上系统或应用之间会有大量的数据交互；同时企业分支机构不断扩展的背景下，上云连接费用的经济性也日益成为各家企业关注的焦点，全部使用物理专线似乎越来越不现实，是否能有其它更合适、性价比更高的上云产品能够替代物理专线解决上云的问题？或者可以与物理专线互补来构建“随云而动、随需而连”的上云解决方案。
对于国内尚未上云的数千万家中小微企业而言，在国家层面政策的推动下也纷纷开始上云。这其中便有大量小颗粒带宽上云或组网类企业客户，如便利店/连锁门店、加油站/停车场、连锁餐饮、在线教育机构、连锁药店、大卖场/品牌专卖店等，对于上云连接这件事，他们的需求也很明确：价格低廉、灵活弹性、安全可靠、高效智能；传统物理专线往往不能充分满足这部分客户对上云连接服务的诉求，需要有其它更灵活、随时随地实施的上云连接解决方案。
基于企业上云需求及趋势的变化，或许SD-WAN上云是一个不错的选项。
现阶段很多企业客户已经尝试使用各类运营商及厂商基于有线宽带或4G/5G移动网之上的SD-WAN相关产品来解决灵活上云的问题。
具体SD-WAN上云连接解决方案及潜在的风险点将在下一篇文章进行阐述，敬请期待。
A24-1 固定网国内数据传送业务
固定网国内数据传送业务是指互联网数据传送业务以外的，在固定网中以有线方式提供的国内端到端数据传送业务。主要包括基于IP承载网、ATM网、X.25分组交换网、DDN网、帧中继网络的数据传送业务等。
固定网国内数据传送业务的业务类型包括：虚拟IP专线数据传送业务、PVC数据传送业务、交换虚电路（SVC）数据传送业务、虚拟专用网（不含IP-VPN）业务等。
固定网国内数据传送业务经营者应组建上述基于不同技术的数据传送网，无国内通信设施服务业务经营权的运营者不得建设国内传输网络设施，应租用具有相应经营权运营者的传输设施组建业务网络。
B13 国内互联网虚拟专用网业务
国内互联网虚拟专用网业务（IP-VPN）是指经营者利用自有或租用的互联网网络资源，采用TCP/IP协议，为国内用户定制互联网闭合用户群网络的服务。互联网虚拟专用网主要采用IP隧道等基于TCP/IP的技术组建，并提供一定的安全性和保密性，专网内可实现加密的透明分组传送。
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