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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
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google(微博)在美国堪萨斯城引爆了千兆 光纤 宽带“风暴”，在google的强逼之下，美国的电信行业、有线电视行业纷纷提高用户上彀带宽，有些推出千兆 光纤 宽带效劳。google被视为 光纤 宽带商场的一条鲶鱼。
可是，据美国新闻媒体Vice报道，在google激活千兆宽带商场的背面，却存在了美国式电信独占的别的一个变形表象：在美国的许多城市， 光纤 网络早已建造完毕，可是在电信巨子和地方政府的密议之下，这些 光纤 并未给家庭带来千兆效劳，一些社区若供给 光纤 宽带，乃至会列为违法。
美国媒体指出，美国的很多城市和居民社区，早已具有了 光纤 网络，而疑问的关键是，传统的电信巨子不愿意民众运用 光纤 宽带。
这种表象的缘由，在每个城市略有不同，可是最常见的一个缘由，和美国的网络中立疑问有关（即宽带供给商有必要对所传输的内容一视同仁，不得依据数据内容而约束传输速度），即电信公司期望牢牢掌控对本地宽带效劳的控制权。
在全美的许多城市，康卡斯特、时代华纳有线、Verizon、CenturyLink等电信公司（包含一起供给电话和宽带效劳的有线电视公司），在和各地协作建造 光纤 网络时，和地方政府签署了协议，即地方政府不得把 光纤 网络租借给本地的新创公司，来供给和电信巨子竞赛的宽带效劳。
在和地方政府的商洽傍边，这些美国电信公司会达到一笔交易，他们将会提出一些优厚条件，比方在当地供给更高速的宽带效劳，或是更早时间启用宽带效劳，作为条件，地方政府有必要容许“非竞赛条款”。
简而言之，在铺设 光纤 网络之时，地方政府和电信巨子之前，现已签署了严厉约束宽带竞赛对手呈现的协议。
以美国首都华盛顿特区为例，早在2006年，美国第一个能够撑持100Gbps带宽的 光纤 网络首次建成，可是只要一些非营利安排才干运用这一带宽效劳，一般民众被排除在外。
1999年，华盛顿特区政府和有线电视巨子康卡斯特从头商洽，期望能够对民众敞开 光纤 宽带，其时康卡斯特严词回绝，乃至要挟将会堵截该区域的有线电视效劳。之后，康卡斯特容许，地方政府能够运用 光纤 网络，但依然不包含一般家庭。
奥巴马政府前顾问、美国哈佛大学的研究员克劳福德（SusanCrawford）介绍说，1999年签署的康卡斯特和华盛顿的协议，带有许多约束条款，比方地方政府承诺，不会把网络带宽租借给其他公司，别的，华盛顿特区政府，不得从事能够危害康卡斯特商业利益的活动。
一般民众，被回绝运用 光纤 网络。担任华盛顿 光纤 网络DC-NET运营的担任人AnilSharma上一年曾对当地媒体表明，康卡斯特以及后来的Verizon，他们的意图是 光纤 网络不能影响到自个的业务，所以DC-NET网络的方针客户，限定于一些组织和单位。
华盛顿特区的事例，在美国并非独此一家。依据重视一般社区运用 光纤 网络的安排MuniNetworks，在美国至少有20个州拟定了法令和法规，假如社区面向本地居民供给 光纤 接入效劳，则将归于违法。别的，即使是没有明文禁止的州，地方政府和电信巨子签署非竞赛协议现已是司空见惯。
这样的一个结果，是美国许多的政府部门、校园、非营利安排接入了 光纤 网络，可是一般消费者要运用 光纤 宽带，却遭到了电信公司的阻遏和游说对立。
如今，美国一些城市的市政府，现已开端意识到向一般家庭供给贱卖、高速的宽带效劳的重要性。依据计算，美国共有89个城市和小镇，现已把 光纤 宽带作为一种类似水电的公用效劳，供给给当地居民。
比方在田纳西州的Chattanooga，当地的3.9万户居民，现已享用到了千兆 光纤 宽带效劳，当地官员表明，出资建造本地 光纤 网络的意图，即是“自个把握自个的命运”。
在北卡罗来纳州的Wilson，当地人员有五万人，在推出北卡州最快的 光纤 宽带效劳之后，地方政府注意到，人员数量开端猛增，许多公司也搬家到了这座城市。
一位重视社区宽带效劳的专家表明，许多小型社区，他们决议建造 光纤 网络，并自个出资，这样能够避免让年轻一代人员丢失。除了在网上观看Netflix的电视剧之外， 光纤 宽带也将给本地的校园、图书馆、医院等带来提高。
别的，一些现已铺设了 光纤 网络的城市，并未和大电信公司签署非竞赛协议，他们正在思考把网络租借给小型的宽带公司。不过，社区宽带的商业模式，当前仍不老练。
需求指出的是，尽管城市的光线主干网络现已铺设，可是要实现 光纤 到户，依然需求进行很多的施工，支付不小的本钱。
地处硅谷的旧金山市，其平均上彀速度在美国城市排名未能进入前100名，和许多其他城市相同，当地的 光纤 网络，只供给给政府部门、警察局、大学等组织运用。
2008年，旧金山市向当地的公共住宅项目敞开 光纤 网络，其时除此之外的一般居民，依然无法用上 光纤 宽带。
MonkeyBrains是旧金山一家小型宽带公司，该公司担任人梅内德兹（AlexMenendez）表明，在过去三年时间里，公司和旧金山政府接触过好几回，可是政府一直搞不清楚怎么和本地公司协作。
梅内德兹表明，旧金山市政府对于城市 光纤 网络并非依照商业模式运营，他们不知道怎么转售或租借，怎么定价，“咱们期望把 光纤 带给老百姓，可是依照市政府当前的租借报价，咱们底子不划算。”
梅内德兹表明，依照当前旧金山市政府的 光纤 网络租借报价，他们有必要向一般家庭收取每个月200美元的宽带包月费，才干坚持盈亏平衡。
当前，MonkeyBrains正在参与一个政府的试验性方案，面向有些写字楼供给 光纤 上彀效劳，其中市区的七座楼房将变成“ 光纤 岛”。不过，MonkeyBrains和其他宽带公司，近期之内还无法向一般居民供给 光纤 宽带效劳。
美国媒体指出，美国数以百万计的一般群众，仍在运用较低的上彀速度，而在他们的房子地下，却沉睡着“几吨”的未被点亮的 光纤 网络。
值得一提的是，美国是互联网的发明国，可是，美国家庭和公司的上彀速度，在全世界却处于落后位置，这令人不可思议。依据美国政府的界说，高于4M（bps，下同）就算是宽带，美国许多宽带效劳的速度即是4M，面临全球网速的加速，美国政府或许现已意识自个现已掉队，据报道，美国联邦通讯委员会方案对“宽带”的界说进行修正，将最低网速从4M上调到10M或是25M。
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