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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
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已经占据移动互联网统治者地位的google(微博)，仍在诸多市场震荡着传统厂商，其中之一就是“google 光纤 ”带来的千兆宽带效劳。google 光纤 效劳，正在成为美国宽带市场的一条“鲶鱼”，让宽带职业如坐针毡。继AT＆T等电信公司之后，美国的有线电视职业，也开始宣布推出千兆宽带，迎接google的应战。
如果说AT＆T是电信业千兆宽带的代表的话，在有线电视职业，走在最前边的是美国排行第三位的有线电视网络运营商考克斯通信公司（Cox-Communications）。
需要指出的是，美国多年前就已实现三网合一，有线电视网络和电信公司并无本质区别，同样提供电视频道、固定电话、宽带上网这三大类效劳。
考克斯公司目前仍然是未上市的私营公司，该公司总裁兼首席执行官艾森尔（Pat-Esser）日前在美国洛杉矶的一个有线电视职业展会上接受了彭博财经频道的采访，他表示，正在制定方案，在2014年底之前，面向普通消费者提供千兆宽带接入效劳。
艾森尔表示，在此之前的多年时间里，考克斯已经向一部分企业上网客户提供了千兆宽带效劳，未来需要做的是拓展到家庭用户市场。
艾森尔并未给出首批推出千兆宽带效劳的城市清单，另外，考克斯公司是经过现有的有线电视同轴网络还是重新升级 光纤 网络来提供千兆效劳，还不得而知。
彭博社评论指出，这意味着考克斯，将和AT＆T、google同台对垒，参加千兆宽带大战中。
众所周知的是，在网络视频火爆的大背景下，普通家庭对于带宽正在呈现出新的“饥渴”状态，越来越多的消费者经过Netflix、Hulu等网站观看电影电视剧。另外，索尼等科技公司，以及Dish网络这样的传统收费电视效劳公司，也正在考虑经过互联网提供电视频道效劳。很显然，在“电视上网”时代，有线电视职业不仅需要面临新的对手，还需要扩大宽带基础设施。
2012年，google在堪萨斯城率先推出基于 光纤 的千兆宽带效劳，一个最初被认为是“实验”的项目，最终大获成功。google千兆宽带，后来进入德克萨斯州、犹他州等多个城市，今年google宣布，到2015年，google将在美国总共34个城市，推出千兆宽带效劳。届时，美国将进入千兆宽带时代。
除了上网之外，google千兆宽带同时捆绑了电视频道效劳，这让有线电视职业如鲠在喉。
面临google的千兆应战，美国有线电视网络巨子时代华纳有线（即将被有线“老大”康卡斯特公司斥资450亿美元收购），宣布在德州奥斯汀，将50兆的宽带效劳，免费升级到300兆，以挽留客户。
随后，AT＆T也宣布，将会在美国100多个大中城市推出千兆 光纤 宽带效劳。2013年12月，AT＆T首先在google进入的德州奥斯汀推出了千兆产品方案“GigaPower”，该效劳月收费70美元，网速为300兆，不久将扩容到千兆，如果加上电视频道效劳和电话效劳，AT＆T的套餐在120美元到150美元左右，和google的价格相差不大。
考克斯通信公司的有线电视用户人数为600万户，其规模不算大，但是同样感受到了google、AT＆T等对手的威胁。其中，google 光纤 宣布的城市清单中包括了亚利桑那州州府凤凰城，而考克斯是凤凰城最大的有线电视效劳商，拥有近60万用户。
考克斯掌门人艾森尔表示，该公司大部分宽带用户目前的速度为25兆。另外，艾森尔并未透露未来的千兆宽带和月套餐的定价情况。
在google 光纤 冲击的职业中，电信业尚有移动设备的数据业务做支撑，而有线电视和卫星电视，成为最大的受伤者。根据第三方公司SNLKagan的统计，美国去年的付费电视用户流失了25万户，跌落到了一亿户水平
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