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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
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中国电信2月21日宣布，将于3月9日起正式销售 iPhone 4S 电信也成为第二家引入iPhone的国内运营商。据了解，电信版iPhone 4S与美版iPhone 4S在设备型号上同为A1387，是唯一正宗美版iPhone 4S的国内行货产品。
去年10月4日，苹果公司在总部召开主题发布会正式推出了iPhone 4S。据了解，iPhone 4S采用双核A5 1GHz处理器，官方数据显示CPU性能提升2倍、图形处理性能提升7倍。另外，很重要的一点是，iPhone 4S同时支持WCDMA和CDMA制式3G网络，可以在全球运营商网络间漫游，是一部真正的全球手机。今年1月，联通版iPhone 4S上市。分析人士指出，联通版iPhone 4S在美版iPhone 4S基础上对产品硬件进行了改动，仅支持WCDMA网络，用户在漫游至北美等地区时将面临网络覆盖问题。"电信版iPhone 4S采用机卡分离方式，是正宗美版，既支持WCDMA网络，也支持CDMA 2000制式，用户在国内使用CDMA3G网络，在国际及港澳台漫游时具备支持WCDMA/GSM网络的能力。相对于联通iPhone 4S真正实现了全球漫游。"某通信业分析人士表示。
用户选择iPhone 4S除终端外，还应该注意运营商网络建设状况。据了解，中国电信CDMA2000网络是目前国内覆盖范围最广、应用服务最成熟、实际服务应用最普遍的3G网络。并且可在高达400公里的高铁上不间断的完成数据和语音通信。业内人士表示，以中国电信目前的网络状况，电信版iPhone 4S上市会对竞争对手带来很大冲击。"三大运营商中，中国电信是个百年老店，其品牌的知名度和感召力是最强的，前段时间缺货已经使市场对iPhone 4S有很大需求缺口，相信以电信的号召力及渠道控制力，能够保证有足够货源满足市场需求。" 该人士认为。
据了解，中国电信正在细化iPhone 4S合约套餐，根据公布的数据来看，相对于联通套餐，电信在流量及WIFI时长上已占有明显优势。
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