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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
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互联网发展太快，已经快的要让传输应付不过来了。据英国媒体日前报道，该国光纤即将达到设计容量的极限。不管这种预测有多么的不靠谱，最靠谱的随之而来，微软宣布与两家光纤服务提供商合作，向连接加拿大、爱尔兰和英国之间的线路提供更快的接入速度。
当然，这只是微软一系列扩大通信基础设施投资的合作项目的一部分，目的是提高其分布在全球的数据中心的连接速度，更大的计划是与中国移动、中国电信、中国联通、中华电信、韩国电信成立财团，建设跨太平洋的The New Cross Pacific Cable Network，连接美国、中国、韩国、日本和中国台湾地区。
不仅仅是微软，谷歌、Facebook等互联网巨头也都在光缆上做文章。2014年8月，谷歌与其他5家公司合作，建设价值3亿美元的太平洋海底光缆系统，从而帮助亚洲用户获得更快的网速。这一名为“FASTER”的高速海底光缆将连接日本海岸线的两处位置和美国西海岸城市，包括洛杉矶、旧金山、波特兰和西雅图。在该项目上与谷歌合作的五家公司包括中国移动、中国电信、法国Global Transit、日本KDDI和新加坡电信。在建设完成后，这一海底光缆的带宽将达到60Tbps，是普通有线调制解调器带宽的约1000万倍。此外，谷歌还支持了另一个连接美国和日本的跨太平洋海底光缆系统UNITY，这一系统已于2010年投入使用，而 Facebook从2012年起也在参与亚太海底光缆建设。
网络有瓶颈，互联网公司借机伸出援手谋求特殊利益
海底光缆又称海底通讯电缆，是用绝缘材料包裹的导线，铺设在海底，用以设立国家之间的电信传输。海底光缆作为当代国际通信的重要手段，承担了90%的国际通信业务，是全球信息通信的骨干载体。
通俗的说，海底光缆承担着国际通信的主干作用，更是互联网发展的核心资源。世界互联网用户增加迅猛，而流量增长更为迅速，光缆能力已显不足。
据联合国估计，截至 2016 年，全球将有 34 亿互联网用户，大约占届时世界人口的 45%。而根据思科的数据，现在每个网民每月产生的流量为11.5GB，而到2016年，这个数据会增长到32.3GB，届时全球将会产生高达1.3 ZB(zettabyte)的网络流量(1ZB = 10⁹TB)，是2011年全球网络流量的4倍，将这个数据形象化一点，也就是全球网络每小时会传输超过3800万张DVD所容纳的数据量。如此快速增长的互联网流量势必让现有的通信网络难以承受。
同时，用户不仅仅需要大量的使用互联网流量，更需要更快的网络速度。据预测，几年之内，全球平均网速将从现在的9Mbps提高到34Mbps，而中国政府更是在采取措施大幅提高整个国家的网络速度。
面对快速增加的网络使用需求，以往仅仅依靠运营商进行建设的方式已经不能适应，何况现在的全球电信运营商都面临收入与利润下降的困扰，盈利能力的下降也使其难以有足够的财力独立承担建设网络的重任。
我们可以想见，这些互联网公司参与投资的光缆必将在以后的网络使用上占据优先地位或特殊的利益，也能分享到互联网发展带来的流量利益。
云管端的竞争越来越激烈，谁也不敢掉队
在未来互联网公司的发展中，云、管、端的综合能力竞争越来越重要，大型的互联网公司都在努力构建自己完整的云管端资源。在这里，云是云服务，端是智能终端，而管则是链接“云”和“端”之间的各种设备，更是指通信网络。
从互联网公司的整体看，不同的公司特点不同。云的能力各有千秋，但总体上超越了电信运营商，特别是谷歌、微软、亚马逊等公司；在智能终端领域，谷歌依靠安卓操作系统独占鳌头， Facebook借助应用平台也有很强的实力，微软虽然有WINDOWS操作系统，但移动端却已经大大的落后。
所以，从总体上看，微软在云计算方面能力突出，但在管和端上与竞争对手差距明显，此次出手投资海底光缆明显有补足短板的意思。正如微软所对外宣称的，“展望未来，我们认为，这些投资将使得客户意识到，微软已经具备提供最可靠、最高可访问性和最安全的云计算所需要的所有条件。云计算和基础架构领域的竞争将日趋激烈，仅依靠云计算或基础架构不足以在竞争中获胜，要在竞争中获胜需要的是整体的创新和全方位地向客户提供价值。”
运营商会失去网络建设的主导权吗？
我们也发现，现在承担通信网络建设的主体仍然是运营商，不管是 Facebook、谷歌还是微软，在建设海底光缆的时候都会通信企业合作，自己承担财务或者资源方面的角色，以便为公司在未来网络使用中谋求优势地位。
未来，随着世界互联网的快速发展，特别是通信运营商的转型加快，运营商与互联网公司的界限会越来越模糊，运营商将更多的进入到互联网应用服务领域，而包括中国在内的大型互联网公司和设备商也都会更多的参与到网络建设中来，甚至在部分区域自主建设网络，而整个互联网也将在网速和费用方面更贴近普通人的需求。
在国内，大量的互联网公司也都在布局IDC、CDN市场，且在很多方面都走在了基础电信运营商的前面，但运营商仍然垄断骨干网建设，在国家大力发展互联网+的战略中，宽带提速已经成为重要社会政治问题，很可能电信运营商为了解决资金缺口而选择与互联网公司进行类似海底光缆这样的网络建设合作。如果真是如此，那将大大提高中国整个国家的网络速度，成为信息化建设的推进剂。
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