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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
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望城区召开“互联网+光纤宽带惠民”会议，部署全区信息化建设工作。望城区将通过在全区进行光纤网络建设，提升网络品质，提高互联网普及率，打造“宽带望城”，全面创建信息化示范乡镇和示范村。副区长杨利成出席。
中国电信望城分公司宽带出口带宽达到200G，全区现有光纤宽带端口8万个，宽带用户4.6万户，宽带入户率29.42%，光网覆盖区域广大居民享受到20M以上的高速宽带。截至目前，全区20个街道、集镇实现光网全覆盖，农村区域光网覆盖率达31.57%，在广大农村区域还存在巨大的建设和发展空间。为了消除城乡数字鸿沟，今年将对农村区域实施光网整村推进，确保到年底望城城乡光纤入户率达到100%。
望城区将通过政府引导，中国电信投资，重点推动光纤网络建设，实现互联网升级改造，提高宽带网络接入速率，改善和提升上网品质，通过互联网产业链发展，推动经济转型，促进信息应用消费。全力打造“宽带望城”，到今年年底宽带入户率达力争达到50%，上网速率达到20M及以上，通过三网融合数字电视普及率达到80%，让普通居民享受信息化建设成果，把“宽带望城”建设作为全面小康的标志之一，将互联网普及率纳入建设小康社会考评指标体系。将“信息惠民.宽带乡村”工程列入重点工作计划，重点落实，有序推进。
会议要求各乡镇、街道要积极对活动进行宣传、对创建任务进行下达；区电信分公司支局根据用户摸底情况，承接光网建设工作；各相关单位要加强协调配合，确保目标任务全面完成。
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