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在服务中不断加深对用户需求的理解,并促进产品与服务的不断完善
广西陆川电信与陆川客来居宾馆签订了“才智酒店”建设项目协议,结合当地人文风情和旅行热点服务,打造陆川首家客家风情“才智酒店”。
客来居宾馆是陆川县近年新建成的集商务、旅行接待于一体的住宿型宾馆,以浓郁的客家风情吸引了大量旅客,近年来随着入住率疾速攀升,原有的互联网 专线 已不能满足整个宾馆的网络使用需求。了解到这一情况后,陆川电信疾速行动,为该宾馆量身打造了一套高品质的信息化建设方案,不仅升级改造原有光纤 专线 接入,还新增了无线WiFi和网络电视IPTV,而且在原有固话基础上持续扩充总机服务和集团彩铃等业务,全面提升宾馆的信息化服务能力。项目建成后,该宾馆的每一间住房都可轻松实现“宽带电视无限点播、WiFi信号无限使用、长话短话无限拨打”等三个“无限”服务,大大降低了宾馆的管理成本,同时也成为提升行业竞争力的三大神器。目前,陆川电信正加快建设进度,确保在国庆旅行黄金周之前为宾馆旅客提供优质的信息服务。